Politique d’expédition

Zones de livraison

Patouzen livre dans de nombreux pays, notamment en France, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse, aux États-Unis, au Canada et dans plusieurs autres pays. La disponibilité de la livraison est confirmée automatiquement lors du passage en caisse selon votre adresse.

Frais et délais de livraison

La livraison est gratuite dès 50€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison peuvent s'appliquer et sont indiqués avant la validation de la commande.

Les délais de préparation sont généralement de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination, en général entre 3 et 12 jours ouvrés.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès que votre commande est expédiée.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard important, de colis endommagé ou de perte, contactez-nous à contact@patouzen.com afin que nous puissions vous aider rapidement.